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Regolamento Programma Punti CRLAB
La società ADVIHAIR S.r.l. con sede in Via Benini, 11 – 40069 Zola Predosa (BO) – P.IVA 11495171008 (di seguito, anche “Advihair”) ha indetto il “Programma fedeltà CRLAB” (di seguito, il “Programma”).
Per ogni informazione in merito al Programma e/o al Regolamento è possibile consultare la sezione Programma Fedeltà sul sito www.crlab.com (di seguito, il “Sito”). I
l presente “Regolamento del Programma fedeltà CRLAB” (di seguito, il “Regolamento”) disciplina le modalità di partecipazione e svolgimento del Programma, nonché i termini e le condizioni di richiesta, emissione ed utilizzo dei punti di fidelizzazione CRLAB.
Possono aderire al Programma tutte le persone fisiche, residenti e/o domiciliate in Italia che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età al momento dell’iscrizione al Programma (di seguito, i “Partecipanti”).
L’iscrizione al Programma è gratuita. Il Partecipante che intenda aderire al Programma potrà iscriversi attraverso il Sito, nella sezione dedicata alla Registrazione al sito e-commerce, compilando l’apposito form di iscrizione.
Al Partecipante sarà richiesto di fornire i propri dati personali, dopo aver preso visione di un’idonea informativa predisposta in base alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e dopo aver manifestato, ove richiesto, il consenso al relativo trattamento. Ciascun Partecipante si impegna a fornire dati ed informazioni completi, aggiornati e veritieri, nonché a comunicare ad Advihair ogni variazione dei dati e delle informazioni fornite assumendosi ogni responsabilità in caso di eventuali dichiarazioni false, errate e/o incomplete. Nel caso in cui il Partecipante abbia, in fase di registrazione, fornito nome, cognome e/o data di nascita errati, può effettuare la modifica accedendo alla propria sezione personale. Per poter aderire al Programma, il Partecipante deve accettare il presente Regolamento.
I punti raccolti nella sezione del programma fedeltà non hanno data di scadenza. I punti potranno essere accumulati nelle seguenti modalità
- iscrizione sito crlab.com (200 punti)
- creazione di un ordine di acquisto, nella misura di un punto per ogni euro speso per l’acquisto di prodotti.
- i prodotti selezionati con i quali si possono acquisire punti, possono variare tutte le volte che Advihair s.r.l.lo ritiene necessario.
- i punti associati ai vari prodotti possono variare tutte le volte che Advihair s.r.l.lo ritiene necessario.
- Recensione sul prodotto
- Compleanno (sulla base della data indicata in sede di registrazione al sito)
I punti potranno essere riscattati (cioè utilizzati) con le seguenti modalità:
- è possibile riscattare i punti alla creazione di un ordine, dopo avere effettuato il Login al sito, inserendo il numero di punti da riscattare, nei limiti del totale cumulato, nella fase dei pagamenti
- è possibile riscattare i punti solo nei limiti del valore imponibile dei prodotti in vendita (cioè iva esclusa), mentre il riscatto dei punti non può essere applicato alle spese di spedizione o ad eventuali spese per il mezzo di pagamento utilizzato (es. contrassegno)
- al momento non sono previsti limiti temporali nell’utilizzo dei punti ma Advihair s.r.l. si riserva il diritto di variare il termine di scadenza dei punti che potranno essere guadagnati
Advihair potrà inviare ai Partecipanti comunicazioni relative alla gestione del proprio Account e/o del Programma e/o delle Operazioni a Premio (ad es. comunicazioni relative al saldo e/o alla scadenza dei punti; riconoscimento di benefici). Attraverso la propria Area Personale si potrà: (i) consultare il saldo punti del programma Fedeltà CRLAB; consultare e/o modificare i propri dati personali; visualizzare gli acquisti effettuati ed eventuali offerte. I punti matureranno al completamento dell’ordine (pagamento e spedizione). Nel caso in cui dovesse essere richiesto il rimborso di un prodotto, i punti accumulati relativi a quel prodotto, verranno automaticamente stornati.
Qualora lo stesso Partecipante risultasse titolare di più Programma fedeltà, Advihair s.r.l. provvederà a mantenere valido solo quello assegnato con la prima iscrizione al Programma e i punti accumulati, successivamente assegnati al medesimo titolare, verranno eliminati.
L’adesione al Programma avrà validità a tempo indeterminato, salva la facoltà di Advihair s.r.l.di interrompere il Programma in qualsiasi momento.
Le Iniziativi che Advihair s.r.l.organizzerà nell’ambito del Programma avranno la durata di volta in volta indicata. Il Partecipante regolarmente iscritto al Programma resta comunque iscritto di diritto all’eventuale edizione successiva del Programma, fatta salva la sua facoltà di recesso.
Ciascun Partecipante può recedere in ogni momento e gratuitamente dal Programma attraverso una apposita richiesta da far pervenire all’Assistenza Clienti CRLAB (assistenzaeshop@crlab.com).
A far data dalla ricezione, da parte di Advihair S.r.l., della comunicazione del recesso si perderanno tutti i punti accumulati nonché i diritti legati alla titolarità del Programma Fedeltà.
Il recesso dal Programma comporta l’automatica esclusione anche dalle Iniziative in corso. In seguito al recesso, è riconosciuta al Partecipante la possibilità di iscriversi nuovamente tramite il sito.
Il Partecipante potrà utilizzare la stessa username comunicata per la prima adesione; tuttavia la nuova iscrizione non darà diritto al Partecipante di recuperare i punti del Programma Fedeltà accumulati precedentemente.
Advihair s.r.l.si riserva la facoltà di escludere dal Programma, i Partecipanti che:
- abbiano violato anche una sola delle disposizioni del presente Regolamento e/o del Regolamento delle Iniziative in corso;
- abbiano assunto una condotta non aderente al presente Regolamento e/o al Regolamento delle Iniziative in corso;
- abbiano fornito informazioni false/non veritiere al momento dell’iscrizione al Programma o successivamente, in sede di variazione/aggiornamento dei propri dati.
L’esclusione dal Programma avverrà automaticamente anche per i Partecipanti il cui comportamento venga collegato a transazioni di acquisto risultate fraudolente. L’esclusione dal Programma comporta l’automatica esclusione anche dalle Iniziative in corso. Al Partecipante escluso non sarà consentito iscriversi nuovamente al Programma, salvo diversa ed insindacabile decisione di Advihair S.r.l. Advihair s.r.l. potrà apportare, in ogni momento, modifiche e/o aggiornamenti al presente Regolamento, pubblicando le nuove versioni sul Sito.
